Módulo 7: Competências técnicas de um orientador, conselheiro ou terapeuta online
Pantelis Balaouras – Greek Academic Network
Este módulo debruça-se sobre as competências técnicas que os orientadores, conselheiros e terapeutas devem possuir se quiserem prestar serviços online e comunicar com os seus clientes através de ferramentas de comunicação, tais como o website, o e-mail, a conversação por voz ou video, e a teleconferência.
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MenosEste módulo debruça-se sobre as competências técnicas que os orientadores, conselheiros e terapeutas devem possuir se quiserem prestar serviços online e comunicar com os seus clientes através de ferramentas de comunicação, tais como o website, o e-mail, a conversação por voz ou video, e a teleconferência.
Este módulo debruça-se sobre as competências técnicas que os orientadores, conselheiros e terapeutas devem possuir se quiserem prestar serviços online e comunicar com os seus clientes através de ferramentas de comunicação, tais como o website, o e-mail, a conversação por voz ou video, e a teleconferência.
Categoria: Modules
CC - Atribuição-sem comercial-sem derivados
- Introdução
Website – uma ferramenta básica para profissionais- Funcionalidades de um website
- Requisitos de software e hardware
- O que é segurança online, proteção de dados e normas de privacidade
Introdução- Proteger os dados e o computador
- Proteger dados pessoais (DP)
- Cuidados a ter com os e-mails
Introdução- Normas de privacidade na UE: GDPR
- Recolha e armazenamento de dados confidenciais de acordo com o GDPR
- Normas de privacidade nos EUA: HIPAA
- Recomendações baseadas em normas de privacidade
- Recomendações específicas para o uso de e-mails
- O Gmail é seguro?
- Recomendações para videochamadas e uso do Skype
